百度开户流程目标怎样拆成页面任务-用清单把目标落到可执行页面

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百度开户流程目标怎样拆成页面任务-用清单把目标落到可执行页面

把“百度开户流程”相关目标拆成页面任务,做法是先把用户从了解开户到完成开户的每一步写成可检查的问题,再为每个问题分配一个页面上可验证的动作。判断拆得对不对,看两点:每个任务能否用“查什么、怎么查、结果说明什么”描述清楚;每个任务是否只对应一个页面意图,而不是把注册、资质、审核、投放混在一页。

先查现有页面覆盖了开户流程的哪些环节

要查的是:你已有页面是否分别对应“开户前准备”“提交开户资料”“等待审核”“开户后设置”这几类意图。怎么查:把现有页面标题、首段和主要小节列成表,逐条对照用户搜索开户时可能问的问题。结果说明:如果多个环节挤在同一页,说明目标没有拆开,后续优化只能改文案,无法新增可被单独理解的页面。

把每个目标改写成页面任务清单

可执行清单如下,每项都按“查什么、怎么查、结果说明什么”组织:

用页面任务表判断先做哪一页

把任务按“用户离完成开户的远近”排序:离提交资料越近的任务,越适合单独成页;离了解概念越近的任务,可以合并进同一页。判断依据不是字数,而是用户下一步动作是否相同。如果两段内容的下一步都是“准备材料”,可以放同一页;如果一段的下一步是“提交”,另一段是“设置预算”,应拆成两页。

检查拆分后是否仍围绕百度开户流程

检查项有三条:页面标题是否直接回应开户流程中的具体问题;正文是否出现与开户无关的泛泛推广知识;页面之间是否用内部链接指向下一步。结果说明:若某页删掉“百度开户流程”后仍能独立成立,它可能已经偏离主题;若页面只能靠重复原词才能相关,说明任务没有落到具体动作。

下一步:选一个任务做最小改动

从清单中选“查开户所需材料”这一项,在现有页面增加一段材料分类说明,并链接到提交资料页面。改完后用搜索词和页面首段对照,确认用户能在一屏内知道下一步要准备什么。若不能,继续拆出单独的材料页,而不是继续往原页堆内容。

图1 图2

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